حيناعدة متاجر،
طلب واحد.
حينا كلاود مستودع في حيّك يخزّن منتجات المتاجر المشتركة. تجمع ما تريد من أكثر من متجر في سلة واحدة، ويصلك كله في توصيلة واحدة.
متى تختار كلاود؟
«قريب منك» للأسرع: طلب من متجر واحد يوصله بنفسه خلال دقائق. «كلاود» للأوسع: تشكيلة عدة متاجر وأسعار الجملة في طلب واحد.
| قريب منك | حينا كلاود | |
|---|---|---|
| عدد المتاجر في الطلب | متجر واحد | أي عدد من متاجر كلاود |
| من يجهّز ويوصل | المتجر نفسه | مستودع حينا في الحي |
| وقت التوصيل | نحو 20 دقيقة | خلال ساعات، أو في موعد تختاره |
| رسوم التوصيل | يحددها المتجر | مجاني لأول ثلاث طلبات، ثم رسوم ثابتة |
| الأسعار | سعر المتجر | أسعار الجملة على أصناف كثيرة |
| الأنسب لـ | احتياج عاجل: خبز، ماء، دواء | تموين الأسبوع، الأصناف الكبيرة، التنوّع |
من السلة إلى بابك
تصفّح كلاود
من الرئيسية اختر «حينا كلاود»؛ ترى منتجات كل المتاجر المشتركة في حيّك بأقسامها.
اجمع من عدة متاجر
أضف من أي متجر إلى السلة نفسها؛ سلة كلاود منفصلة عن سلة «قريب منك».
اختر الموعد وادفع
أقرب توصيلة أو موعد لاحق، والدفع عند الاستلام أو من محفظة حينا.
تتبّع وأعد الطلب
حالة الطلب لحظياً، والإرجاع خلال 7 أيام إلى محفظتك.
بِع لأحياء أوسع بلا توصيل
خزّن بضاعتك في مستودع حينا بالحي، وحينا تجهّز وتوصل. متجرك يظهر لعملاء كل الأحياء التي يخدمها المستودع، وطلباتك ومستحقاتك في تطبيق التاجر نفسه.
- لا حاجة لمندوب أو سيارة توصيل
- عمولة خاصة بمتاجر كلاود، معلنة قبل التسجيل
- مخزون المستودع يظهر لك لحظياً، وتنبيه قبل النفاد
- يمكن للمتجر الواحد أن يبيع «قريب منك» وفي كلاود معاً
أسئلة عن كلاود
هل يمكن أن أجمع في السلة نفسها من «قريب منك» وكلاود؟
لا؛ لكل طريقة سلتها، لأن من يجهّز ويوصل مختلف. يمكنك إتمام الطلبين على التوالي.
كيف يُحسب التوصيل المجاني؟
أول ثلاث طلبات من كلاود لكل حساب بلا رسوم توصيل؛ بعدها رسوم ثابتة تظهر في السلة قبل التأكيد.
ماذا لو نفد صنف بعد الطلب؟
يُخبرك المستودع في المحادثة ويُخصم الصنف من الفاتورة، أو تُلغي الطلب كاملاً بلا رسوم قبل خروجه.
هل الإرجاع نفسه؟
نعم، خلال 7 أيام من داخل التطبيق، وتُعاد قيمة الصنف إلى محفظتك بعد الفحص.