من متجرك، إلى فرص أكبر في حيّك.
حيّنا تمنح متاجر التجزئة واجهة رقمية لعرض منتجاتها، وأدوات لإدارة الطلبات والمخزون، ومساحات للتسويق والتفاعل مع العملاء. اختر المسار المناسب لنشاطك، وابنِ حضورًا يرتبط بالمنتجات التي تقدمها والسوق الذي تخدمه.
إدارة يومية تعرف منها أين يقف متجرك.
واجهة متجرك
اعرض هوية المتجر وأقسامه ومعلوماته وصور المنتجات وأوصافها وأسعارها وخياراتها.
الطلبات والتجهيز
تابع الطلبات الجديدة، وراجع تفاصيل المنتجات وحالة التوفر، وحدّث مراحل التجهيز والتسليم للجهة المنفذة.
المخزون والتوفر
نظّم المنتجات وكمياتها وخياراتها، وحدّث المتاح وغير المتاح لتقليل الطلبات التي يتعذر تنفيذها.
المبيعات والمستحقات
اطّلع على مؤشرات مبيعاتك وتفاصيل الطلبات والكشوف المالية المتاحة لمتابعة أداء متجرك ومستحقاته.
إعدادات التشغيل
نظّم بيانات المتجر وموقعه وساعات عمله ومعلومات التواصل بحسب صلاحيات حسابك.
دعم التجار
تواصل مع الفريق بشأن التسجيل والمنتجات والتشغيل، وتابع حالة الطلبات التي تحتاج معالجة.
أعط منتجاتك فرصة أن تُرى وتُفهم.
«اكتشف»
عرّف العملاء بمنتجاتك من خلال محتوى مرئي يرتبط بتجربة التسوق.
جولات التسوق والعروض
أنشئ مساحات وعروضًا لفئات من المنتجات وفق الأدوات والشروط المتاحة لحسابك.
خدمات الظهور
استفد من فرص إبراز المتجر والمنتجات ضمن الخدمات المعتمدة.
التعاون مع السفراء
استكشف فرص المحتوى المحلي والتغطيات عبر برنامج سفراء حيّنا وفق الاتفاق.
المؤشرات والتحليلات
استخدم البيانات المتاحة لفهم المنتجات والطلبات وتوجيه قراراتك.
تختلف الخدمات بحسب الإتاحة والاتفاق التجاري. تُوضح تكلفة الخدمات الاختيارية ومخرجاتها قبل الاشتراك بها.
طريقتان للبيع عبر حيّنا
من فرعك إلى العميل
تعرض منتجات متجرك المحلي وتستقبل طلباته، وتتولى التجهيز وفق النموذج المتفق عليه، بينما ينفذ الشريك اللوجستي مهام الاستلام والتوصيل المعتمدة.
فرع سحابي ضمن شبكة التنفيذ
مسار قادم للتخزين وإدارة المخزون والتجهيز والتغليف والتوصيل عبر شريك تشغيلي، وفق ملاءمة المنتجات والنطاق والشروط الخاصة بالخدمة.
شروط تجارية واضحة قبل التفعيل.
إنشاء المتجر ورفع المنتجات
مجانًا، دون اشتراك أساسي ثابت.
التفعيل
توجد رسوم لتفعيل الحي الأول؛ تُوضح قيمتها وما يشمله التفعيل ومعالجتها الضريبية في عرض الانضمام قبل الموافقة والسداد.
العمولات
تتحدد بحسب قطاع المنتجات، وفق الجدول الأساسي التالي.
| القطاع | العمولة الأساسية |
|---|---|
| الإلكترونيات والجوالات | ٦٪ |
| الأجهزة المنزلية | ٨٪ |
| الأزياء والملابس | ١٢٪ |
| الأحذية والحقائب | ١٢٪ |
| الجمال والعناية والاحتياجات اليومية | ١٠٪ |
| العطور | ١٢٪ |
| المنزل والمطبخ | ١١٪ |
| الرياضة | ١٠٪ |
| الأطفال والألعاب | ١٠٪ |
| البقالة | ٦٪ |
| الكتب والقرطاسية | ٩٪ |
| السيارات والإكسسوارات | ٩٪ |
يوضح العرض الخاص بمتجرك تصنيف المنتجات وأساس احتساب العمولة ومعالجة الضرائب والخصومات والمرتجعات وأي رسوم أخرى متفق عليها. خدمات النمو والتوسع والتشغيل الإضافية لها عروض مستقلة بحسب إتاحتها.
برنامج رواد حيّنا: خصومات مؤقتة على العمولات خلال الأشهر الثلاثة الأولى للتجار المستحقين. تحدد نسبة الخصم والأهلية وتاريخ البداية في العرض المعتمد.
قرطبة للانطلاقة. وثلاثة أحياء لتسجيل المتاجر.
نبدأ التشغيل واختبار النموذج في قرطبة بالرياض. والتسجيل مفتوح لتجار قرطبة والرمال والمونسية، مع بدء العمل على استقطاب المتاجر وتجهيزها. يرتبط تفعيل كل متجر باكتمال المتطلبات وجاهزية الخدمة في نطاقه.
- تقديم البيانات
- مراجعة المتطلبات
- اعتماد العرض والاتفاقية
- تجهيز المنتجات وإعدادات التشغيل
- الاختبار والتفعيل
عرّفنا بمتجرك.
أسئلة التاجر
هل كل الأدوات مشمولة مجانًا؟
إنشاء المتجر ورفع المنتجات مجانيان. يوضح العرض التجاري رسوم التفعيل والعمولات والخدمات الاختيارية المتاحة لحسابك.
متى يتفعل متجري؟
بعد اكتمال المتطلبات والاتفاق والاختبارات وجاهزية النطاق؛ التسجيل وحده لا يعني التفعيل.
هل تضمن حيّنا عددًا من المبيعات؟
لا يوجد ضمان للمبيعات؛ تعتمد النتائج على المنتجات والتوفر والأسعار والطلب وجودة التنفيذ.
متى أستلم مستحقاتي؟
يحدد اتفاقك دورة التسوية وآلية التحويل والكشوف والاستقطاعات قبل التشغيل.
هل يناسب كلاود كل منتج؟
تُراجع طبيعة المنتجات والمخزون والتخزين والتغليف والنطاق لتحديد ملاءمة الخدمة.